씨티카드는 높은 적립률 덕분에 많은 사람들이 이용하고 있지만, 현재 신규 카드 가입은 진행하고 있지 않습니다. 그럼에도 불구하고 여러 가지 이유로 고객센터에 도움이 필요할 수 있습니다. 이 글에서는 씨티카드 고객센터에 관한 정보를 제공하고자 합니다.
씨티카드 고객센터 링크 이동
씨티카드 웹사이트에 들어가신 후, 다음 단계를 따라서 고객센터에 접속하실 수 있습니다.
- 씨티카드 메뉴 선택
- 체크카드 상품으로 이동합니다
- 고객센터를 클릭하기 위해 홈페이지의 하단으로 이동하세요.
씨티카드 고객지원 번호
- 대표 고객센터 전화번호: 1566-1000
- 보이스 피싱 신고하기
- 1번: 분실신고
- 회원 서비스
- 신용카드 비밀번호와 그 등록 과정에 관한 내용입니다.
- 가맹점에 대한 내용
- 5번: 새롭게 발급된 조회와 비회원 서비스
- 지역카드 회원
씨티카드 온라인 고객 지원
- 전자민원신청: 전화 또는 이메일을 통한 응답
- 이메일 상담: 상담 결과는 이메일로 전달됩니다.
- 챗봇과 채팅 상담은 카카오톡을 통해 이루어지며, 추가적인 도움이 필요할 경우 상담원과 대화할 수 있습니다.
씨티카드 고객센터의 전화번호와 ARS 상담원 연결 방법 안내
씨티카드를 사용하는 분들을 위해 고객센터 전화번호와 ARS 상담원 연결 번호를 안내드립니다.
씨티카드 고객 서비스 전화번호
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씨티카드 고객센터 |
1566-1000 |
평일에는 아침 9시부터 저녁 6시까지 운영합니다. |
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씨티카드 가족카드 신청하기 |
02-2007-3800입니다. |
씨티카드 고객센터의 ARS 서비스 단축 번호와 상담원과 연결하는 방법
씨티카드 고객센터에 전화하여 상담원과 통화하려면 아래의 서비스 코드를 입력하시면 됩니다.
- 보이스피싱 신고와 간편조회 서비스 82번
- 분실물 신고 및 상담원 연결
- 개인이 이용할 수 있는 서비스
- 카드 비밀번호를 등록하거나 변경하는 방법 및 사용 등록에 대한 내용입니다.
- 가맹점에서의 거래 승인 및 거래 취소
- 5번: 신규 발급 조회 및 비회원 기타 서비스
- 기업회원 서비스
씨티카드 고객 센터 정보
씨티카드를 사용하는 분들을 위해 고객센터에서 필요한 정보를 안내합니다.
씨티카드의 온라인 고객 서비스와 전화번호 정보 안내
- 온라인 고객 지원: 씨티카드 고객 서비스 링크
- 업무별 전화번호:
- 씨티카드 고객센터: 1566-1000
- 은행 관련 문의 및 거래는 1588-7000으로 연락하시면 됩니다.
- 대출 및 예금 신규 문의: 1588-5753
- 인터넷뱅킹 전화번호: 02-3704-7700
- 카드 신규 관련 문의는 1566-8300으로 연락하시기 바랍니다.
씨티카드 분실신고
- 분실 신고를 할 수 있는 시간: 하루 24시간 전부
- ARS 신고 전화번호는 다음과 같습니다.
- 뱅킹: 1588-7000 / 외국에서 연락 시: 82-2-3704-7000
- 카드 번호: 1566-1000 / 해외 연락처: 82-2-2004-1004
이메일 상담 방법
- 씨티카드에 대한 질문은 이메일을 통해 상담 가능합니다. 이메일 상담 링크는 여기에서 확인하세요.
원격지원서비스
- 고객의 PC를 원격으로 확인하며 문제를 해결하는 서비스입니다.
씨티카드 고객센터는 다양한 방법으로 사용자들의 편리함을 증진시키고 있습니다. 불편한 사항이 있으시면 언제든지 연락해 주시기 바랍니다.
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