알리 익스프레스 고객지원은 온라인 쇼핑 중에 생길 수 있는 여러 가지 문제를 빠르게 해결해주는 서비스입니다. 이곳에서는 한국어를 주 언어로 하여 여러가지 연락 방식을 제공함으로써 고객들이 더욱 좋은 쇼핑 경험을 누릴 수 있도록 지원합니다.
연결 방법
알리 익스프레스의 고객센터와 연결하는 절차는 아래와 같습니다:
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전화상담 |
한국 고객센터의 전화번호는 1877-4816이고, 운영 시간은 평일 기준으로 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 점심 시간은 12시에서 1시까지로, 이 시간 동안에는 고객센터 서비스가 제한됩니다. |
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실시간 채팅상담 |
알리 익스프레스의 웹사이트나 모바일 애플리케이션을 이용하면 상담원과 즉시 채팅할 수 있습니다. 한국어를 비롯한 여러 언어로 서비스가 제공됩니다. |
알리익스프레스는 주말과 공휴일 동안에도 서비스를 이용할 수 있지만, 특정 서비스는 제한이 있을 수 있습니다.
자주하는 질문
고객들이 자주 질문하는 내용에 대한 답변은 다음과 같습니다:
- 배송 소요 시간: 상품 종류에 따라 대체로 7일에서 25일 정도 걸립니다.
- 상품이 마음에 들지 않는 경우, 주문한 날로부터 90일 이내에 무료로 반품할 수 있습니다.
- 환불 소요 기간은 결제 방법에 따라 3일부터 20일까지 걸릴 수 있습니다. 또한, 특정 상품의 경우 즉시 환불이 가능하기도 합니다.
운영 시간과 지원하는 언어
알리 익스프레스의 고객센터는 월요일부터 일요일까지 오전 9시부터 밤 11시까지 운영되며, 한국어 서비스를 제공합니다.
알리 익스프레스의 고객지원 서비스는 세계 각국에서 운영되고 있으며, 여러 가지 문제를 해결하기 위한 다양한 지원을 제공합니다. 고객들은 이 서비스를 통해 신속하고 정확한 도움을 받아 온라인 쇼핑을 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
연결 방법
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전화상담 |
한국 고객센터의 전화번호는 1877-4816이며, 운영 시간은 평일 09:00부터 18:00까지입니다. 점심 시간은 12:00부터 13:00까지입니다. |
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실시간 채팅상담 |
알리 익스프레스의 웹사이트나 모바일 애플리케이션을 이용하면 실시간으로 상담원과 채팅할 수 있습니다. 한국어를 비롯해 여러 언어로 서비스를 제공합니다. |
자주하는 질문
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배송 시간 |
주문한 제품에 따라 보통 7일에서 25일 정도 걸립니다. |
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무료 반품 |
상품에 대한 만족도가 낮다면, 주문한 후 90일 이내에 무료로 반품할 수 있습니다. |
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환불 소요 기간 |
결제 방법에 따라서 환불이 이루어지는 데 3일에서 20일 정도 걸릴 수 있으며, 특정 상품은 즉시 환불이 가능합니다. |
운영 시간과 지원되는 언어
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운영 시간과 지원하는 언어 |
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운영 시간 |
월요일부터 일요일까지 오전 9시부터 오후 11시까지 운영되며, 이는 한국 시간에 해당합니다. |
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지원 언어 |
한국어로 이용할 수 있는 서비스가 제공됩니다. |
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