최근 쿠팡 쇼핑 앱에서 큰 사건이 발생했습니다. 처음 보고된 정보에서는 약 4,500건의 데이터 유출이 있다고 했지만, 정밀 조사를 통해 3천만 건 이상이 외부로 유출된 사실이 확인되었습니다. 이 소식에 많은 사용자들이 불안해하고 있는 상황입니다.
유출된 개인정보의 심각성
이번 개인정보 유출 사건은 예상보다 심각한 문제로 나타났습니다. 발표에 따르면, 3,370만 건에 달하는 고객 정보가 해킹으로 유출되었습니다. 쿠팡에서 최근에라도 상품을 구매한 고객 수는 약 2,470만 명에 이르므로, 현재 사용자들뿐만 아니라 이미 탈퇴한 계정이나 오랫동안 사용하지 않은 휴면 계정까지 영향을 미쳤다는 것을 의미합니다. 저 역시 최근 커피를 주문했는데, 해킹 피해자 리스트에 포함되었다는 메시지를 받았습니다.
다행히도 공식 발표에 따르면 금융 정보는 유출되지 않았습니다. 신용카드 번호나 계좌 정보, 로그인 비밀번호와 같은 중요한 데이터는 안전하다고 알려졌습니다. 즉, 사용자 아이디로 어떤 물건을 구매하거나 카드 결제를 시도하는 것은 불가능합니다. 그럼에도 불구하고 여전히 안심할 수는 없습니다.
이번 유출된 정보에는 이름, 전화번호, 이메일 주소는 물론 배송지 목록까지 포함되어 있습니다. 즉, 집 주소와 수령인 정보가 외부에 노출된 셈입니다. 이 외에도 일부 구매 내역이 노출된 상황에서는 어떤 물건을 누구에게 보냈는지에 대한 정보도 외부에서 알 수 있는 상황이 발생할 수 있습니다. 이 피해의 확산이 주목받고 있는 가운데, 사용자들은 더욱 주의해야 할 필요가 있습니다.
쿠팡 개인정보 조회 방법
개인정보 유출이 발생했다는 소식을 듣게 되면 누구나 불안해지기 마련입니다. ‘내 정보도 유출되었을까?’라는 생각이 드는 건 자연스러운 감정입니다. 저 역시 그러한 걱정을 느끼며 믿을 수 있는 해결책을 찾았습니다. 그러던 중, 정부에서 운영하는 ‘개인정보보호 포털’이라는 사이트를 발견했습니다. 이곳에서 내 정보를 손쉽게 확인할 수 있더라고요.
사이트에 들어가면 ‘털린 내 정보 찾기’라는 메뉴가 보이는데, 여기에서 본인 인증만 마치면 자신이 사용했던 이메일이나 아이디가 유출된 적이 있는지 쉽게 조회할 수 있습니다. 절차가 그리 복잡하지 않고, 클릭 몇 번만으로 빠르게 결과를 확인할 수 있습니다. 저의 경우엔 다행히도 아무 이상이 없었습니다. 실제로 확인해보니 안심이 되더군요.
요즘은 잊고 있었던 예전 계정이 문제를 일으킬 수 있는 가능성이 높기 때문에, 한 번은 꼭 확인해보는 것이 좋습니다. 피해를 예방하기 위해 미리 대처하는 것이 중요한 시점입니다.
해킹 보안 조치
만약 개인정보가 유출되었다면, 이제는 스스로 지키기 위한 노력이 필요합니다. 가장 먼저 막아야 할 것은 2차 피해입니다. 요즘과 같이 개인정보가 일부 노출된 상황에서는 보이스피싱이나 스미싱 시도가 급증하는 경향이 있습니다. 내가 실제로 주문한 상품명이나 주소를 알고 있는 사칭 전화나 메시지에 당황하기 쉬운데요, 이런 경우 조심해야 합니다.
예를 들어, “쿠팡에서 주문하신 상품이 반송 처리되었습니다”라는 문구와 함께 친숙한 상품명이 적혀 있으면, 그와 함께 링크가 포함되어 있는 경우 절대 클릭해서는 안 됩니다. 이러한 경계가 필요합니다.
가짜 URL과 전화의 경계
문자에 포함된 URL이 가짜 페이지로 연결될 수 있다는 점을 유의해야 합니다. 이런 링크는 개인정보나 결제 정보를 빼앗는 수법일 수 있습니다. 또한, 모르는 번호로 걸려오는 전화는 항상 경계심을 가지고 응답하는 것이 좋습니다.
카드 결제수단 삭제하기
결제 수단을 삭제하는 과정은 생각보다 간단합니다. 먼저 앱을 실행하고 아래쪽에 위치한 ‘마이coupang’ 메뉴를 클릭하세요. 다음으로 ‘결제수단 · 쿠페이’ 항목으로 들어가면 등록된 카드나 계좌 목록이 나열됩니다.
더 이상 사용하지 않는 결제 수단을 선택한 후 옆에 있는 ‘삭제’ 버튼을 터치하세요. 삭제 버튼을 누르면 “혜택을 포기하고 삭제하시겠어요?”라는 안내창이 나타납니다. 여기서 ‘확인’ 버튼을 눌러주면 삭제가 완료됩니다.
만약 다시 결제 수단을 등록할 필요가 생기면, 실물 카드 대신 가상 카드나 일회용 번호를 사용하는 것이 요즘에는 안전한 선택입니다.
결론
최근에 발생한 개인정보 유출 사건은 그 영향이 광범위하여 많은 사람들이 피해를 입었습니다. 이런 일이 발생하지 않는 것이 가장 좋겠지만, 이미 발생한 상황이라면 스스로 대비하는 것이 필요합니다.
기업에서도 보안 시스템이 철저해야겠지만, 개인이 주의하는 것도 중요합니다. 앞으로는 낯선 문자의 링크는 절대 클릭하지 말고, 비밀번호를 정기적으로 변경하는 습관을 들이는 것이 안전합니다. 기본적인 생활 보안만 잘 지켜도 2차 피해를 예방할 수 있습니다.