많은 분들이 쿠팡 계정에 알 수 없는 지역에서 접속했다는 기록을 가장 처음 보았을 때 당황스러움을 느낄 것입니다. 이런 경우 특히 ‘unknown’이나 ‘의심스러운 위치’라는 안내를 만나면 해킹의 가능성에 대해 걱정이 커질 수밖에 없죠.
쿠팡의 보안 사건
2025년 11월, 수천만 건의 고객 정보 유출 사건이 발생하며 큰 이슈가 되었습니다. 이 사건은 고객의 이름, 주소, 이메일, 심지어 구매 이력과 같은 민감한 정보가 포함되어 있었기 때문에 많은 사람들이 불안감을 느꼈습니다.더욱이 이번 사건은 외부 해킹이 아닌 내부 관계자가 연루되었다는 우려도 불러일으켰습니다.
최근에는 쿠팡 앱 내에서 ‘Unknown’으로 표시된 낯선 기기나 해외에서의 로그인 기록이 발견되었다는 이야기가 많이 들려옵니다. 이런 기록을 접하면 ‘내 계정이 해킹된 것은 아닐까?’라는 걱정이 드는 것이 자연스러운 반응입니다.
하지만 고객센터에 문의를 해보면 많은 경우 정상적인 서비스 사용에서 발생한 기록이라는 안내를 받게 됩니다. 예를 들어, ‘Android 2.32.0-b6242’와 같은 정보는 쿠팡플레이 앱에서 자동으로 생성된 것이고, ‘Unknown’은 쿠팡이츠 또는 쿠플 같은 다른 앱을 사용할 때 나타나는 접속 흔적을 나타냅니다.
따라서 모든 낯선 로그인 기록을 자동으로 위험으로 판단할 필요는 없지만, 그렇다고 방심해서는 안 되는 상황입니다.
언노운 로그인 기록 확인하기
계정의 안전을 위해 다른 IP에서 로그인 되었는지 확인하고 싶다면, 먼저 앱에 접속하세요. ‘마이’ 메뉴를 선택한 후, 화면 하단의 ‘설정’을 클릭하고 ‘보안 및 로그인’으로 이동합니다. 거기에서 언제, 어디서, 어떤 기기로 계정에 접근했는지를 확인할 수 있습니다.
만약 로그 기록에서 ‘UNKNOWN’이나 해외에서의 접근으로 표시되는 낯선 기기가 보인다면, 즉시 로그아웃하는 것이 중요합니다. 이러한 기기들은 계정 보안에 위험을 초래할 수 있으니 주의가 필요합니다.
또한, 사용하지 않는 기기나 오래전에 사용했던 스마트폰이 남아 있지 않은지 확인하는 것도 중요합니다. 이 기회를 통해 현재 활용하지 않는 장비를 정리하면 보안을 더욱 강화할 수 있습니다. 쿠팡에서 ‘새 기기에서 로그인했습니다’라는 알림을 받았다면, 이는 계정 검토의 신호로 간주해야 합니다.
로그인 기록만 확인하는 것으로 끝내지 마세요. 최근 결제 내역이나 장바구니의 변동 사항도 함께 살펴보는 것이 필수적입니다. 누군가 몰래 계정에 접근해 결제를 시도했거나 장바구니에 물건을 추가한 경우라도, 단순히 기록을 체크하는 것으로는 놓칠 수 있는 부분이니까요.
비밀번호 변경 및 2단계 인증 방법
의심스러운 기기를 로그아웃했다고 해서 모든 것이 해결되지는 않습니다. 다음으로 반드시 해야 할 일이 있습니다. 바로 계정의 비밀번호를 다시 설정하는 것입니다. ‘마이쿠팡’에 접속한 후, ‘내 정보 관리’ → ‘회원정보 변경’ → ‘비밀번호 변경’ 경로로 이동하여 보안 기준을 만족하는 새 비밀번호로 교체해 주세요.
새 비밀번호는 평소보다 더 강력하게 만들어야 합니다. 가능한 긴 길이로 설정하고, 영어 대문자, 숫자, 특수문자를 조합하여 안전성을 높이세요. 예를 들면, ‘@’, ‘!’와 같은 특수 문자를 포함시키는 것이 좋습니다.
안전한 비밀번호 사용하기
다른 플랫폼과 동일한 비밀번호를 사용하는 것은 매우 위험합니다. 예를 들어, 네이버, 카카오, 또는 은행 앱에서 사용한 비밀번호가 동일하다면 즉시 변경하는 것이 좋습니다.
2단계 인증의 중요성
또한 많은 분들이 overlook하는 부분이 바로 2단계 인증입니다. 이 기능이 활성화되어 있지 않다면, 내 계정은 쉽게 해킹당할 수 있는 상태입니다. 설정 화면에서 ‘보안 설정’으로 가면 OTP 또는 문자 인증을 쉽게 설정할 수 있으니, 반드시 활성화해 두셔야 합니다.
개인 정보 보호하고 계정 정리하기
최근에는 민감한 정보가 노출될 수 있는 가능성이 커졌습니다. 그렇기 때문에 개인 정보 보호에 더 신경 써야 합니다. 만약 누군가 내 계정을 몰래 접근했다면, 이는 단순한 해킹 이상의 문제로 우리의 일상까지 위협할 수 있습니다.
그러나 지나치게 걱정할 필요는 없습니다. 기본적인 보안 절차만 잘 따라도 위험을 줄일 수 있습니다. 그럼에도 불안함이 남아 있다면, 과감하게 계정을 정리하는 것도 좋은 방법입니다. 앱 내에서 손쉽게 계정을 삭제할 수 있으니 고려해보세요.
현재는 한 번의 로그인이나 결제로 많은 정보가 오가기 때문에, 2단계 인증과 OTP 같은 보안 장치는 필수입니다. ‘내 계정은 괜찮을 것’이라는 안일한 생각 대신, 지금이라도 보안을 점검해보는 것은 어떨까요?