케이비손해보험 다이렉트는 안전한 운전을 지향하는 믿음직한 동반자입니다. 자동차보험 이용자를 위한 서비스에 대해 살펴보겠습니다.
고객 지원과 신속 대응 서비스
고객의 안전을 최우선으로 생각하여 연중 무휴 24시간 운영되는 고객센터와 긴급출동 서비스를 제공합니다. 사고가 발생했을 경우에는 항상 1544-0114로 연락하시면 신속한 도움을 받으실 수 있습니다.
사고 접수와 보험금 청구
사고접수와 보험금청구 절차는 빠르고 정확하게 진행됩니다. 고객센터에 사고에 대한 내용을 전달하면, 보상 담당자가 할당되어서 필요한 정보를 수집하고 보상금이 결정됩니다.
긴급출동 서비스
자동차에서 발생한 긴급 상황에 대응하기 위한 긴급출동 서비스를 제공합니다. 고객은 1544-0114로 연락하여 긴급출동 서비스를 요청할 수 있으며, 빠른 조치와 매직카 서비스점과의 협력으로 문제 해결 및 견인 서비스를 받을 수 있습니다.
긴급조치 서비스 내용
긴급구난, 잠금장치 해제, 긴급견인, 비상급유, 배터리 충전, 타이어 수리 등 여러 가지 긴급 서비스가 있습니다. 또한 뉴매직카서비스 특약에 가입한 고객에게는 브레이크 및 엔진 보충, 파워오일 추가, 차량 진단, 수리차량 운반 등의 추가 서비스도 지원합니다.
모든 고객의 안전과 편의를 위해 최선을 다하는 케이비손해보험 다이렉트는 안전한 운전을 위해 언제나 함께합니다.
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서비스 시간 |
연중무휴 |
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긴급출동 서비스 연락처 |
1544-0114 |
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보상처리 과정 |
1. 사고에 대한 내용 수집 2. 보상을 담당할 직원 지정 3. 보상 금액 산정 |
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긴급조치 서비스 목록 |
– 긴급구조- 잠금장치 해제- 긴급 견인- 비상 연료 공급- 배터리 충전- 타이어 수리 |
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특약 서비스 |
뉴매직카서비스 특약에 가입하면 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다. 첫째, 브레이크와 엔진, 파워 오일을 보충해 줍니다. 둘째, 차량 진단 서비스를 제공받습니다. 셋째, 수리할 차량을 운반해 주는 서비스도 포함됩니다. |
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