발뮤다는 뛰어난 디자인과 성능을 지닌 가전제품으로 잘 알려진 브랜드입니다. 그러나 사용 도중 문제가 발생했을 때 어떻게 대응할지 고민이 될 수 있습니다. 이에 대해 발뮤다 AS 서비스 센터에 대한 정보를 상세히 안내하겠습니다.
발뮤다 A/S 서비스 센터 정보
서비스 센터의 연락처와 운영 시간
발뮤다 AS를 원하신다면, 가장 먼저 알아야 할 것은 서비스센터의 전화번호입니다. 대표 서비스센터의 전화는 02-710-4100이며, 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지입니다. 점심시간은 12시부터 1시까지이며, 주말과 공휴일은 운영하지 않으니 이 점 유의하시기 바랍니다.
문의 방법
발뮤다 서비스 요청 절차
A/S 접수 방법
AS 진행 절차
A/S 요청이 들어오면, 보통 1~2일 이내에 관련 엔지니어가 고객에게 연락을 드립니다. 그 후 빈 박스가 고객에게 보내지며, 고객님은 기기를 안전하게 포장하여 발송하면 됩니다. A/S 진행에 필요한 시간은 해피콜 후 약 5일 정도 걸립니다.
AS 비용과 보증 기간
발뮤다의 A/S 비용은 제품 구매 후 1년 내에 발생한 하자에 대해서는 무료로 제공됩니다. 하지만 고객의 실수로 인한 파손이나 고장은 유료로 처리되며, 이 경우 배송비는 발뮤다에서 부담합니다. 보증 기간은 구매일로부터 1년이며, 이후에는 유료 A/S로 변경됩니다.
발뮤다 서비스 센터 관련 안내
운영 시간과 A/S 품질
발뮤다 AS의 운영 시간은 평일에는 오전 9시부터 오후 5시까지이며, 주말 및 공휴일에는 휴무입니다. 현재 발뮤다 서비스센터는 서울에 하나만 운영되고 있으며, 택배를 통한 AS 서비스만 제공하고 있습니다. AS 품질은 대기업 수준에는 미치지 않지만, 괜찮다는 평가도 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
- 현재 서비스 센터는 서울에 1곳 있으며, AS는 택배 방식으로 이루어집니다.
- AS 품질은 어떤 모습일까요? 대기업 정도는 아니지만, 꽤 괜찮다는 의견이 많습니다.
엡손 프린터 AS 이용 방법과 고객센터 운영시간 및 연락처 알아보자