리바트 AS는 현대 리바트가 제공하는 고객 서비스로, 고객의 편안한 생활을 위한 다양한 지원을 역할합니다. 리바트는 현대적이고 실용적인 디자인의 고품질 가구를 제공하는 한국의 주요 브랜드로, 생활 공간을 예술적으로 꾸미는 것을 목표로 하고 있습니다. 이번에는 리바트 AS의 특징, 신청 방법, 그리고 고객센터 연락처에 대해 알아보겠습니다.
리바트 AS의 특성
리바트 AS는 고객의 다양한 가구 관련 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 높은 고객 만족도를 유지하고 있습니다. 기본적으로 1년의 보증 기간이 제공되지만, H.Point 통합회원으로 가입하면 이 보증 기간이 3년으로 연장됩니다. 제품에 고장이나 문제가 생겼을 경우, 고객은 AS를 통해 신속한 지원을 받을 수 있습니다.
리바트는 고객이 스스로 문제를 해결할 수 있도록 자가 점검을 권장하고 있습니다. 이를 통해 시간과 비용을 줄일 수 있습니다. 리바트는 조립, 분리, 수평 조절 방법에 대한 동영상을 제공하여 고객이 쉽게 따라할 수 있도록 돕고 있습니다. 문의는 공식 카카오톡을 통해 가능하며, 1:1 문의를 통해 구체적인 질문도 할 수 있습니다.
리바트 A/S 신청 절차
두 번째 방법은 전화로 신청하는 것입니다. 고객센터의 전화번호는 1577-3332이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 전화를 통해 AS 품목과 증상을 이야기하고 일정을 조율할 수 있지만, 대기 시간이 길어질 수 있으니 이 점 유의하시길 바랍니다.
리바트 AS에서 발생하는 유상 비용에 대해서도 미리 알아두는 것이 중요합니다. 기본적인 출장비는 22,000원이 설정되어 있으며, 수리비와 부품비는 보증 기간이 지난 후에 발생하게 됩니다. 리바트는 고객이 이러한 비용을 사전에 인지하고 대비할 수 있도록 정보를 제공하고 있습니다.
리바트 AS 고객 서비스 전화번호
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전화번호 |
1577-3332 |
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운영 시간 |
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 |
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휴무 |
토요일, 일요일과 공휴일 |