BTV는 SK브로드밴드에서 제공하는 IPTV 서비스로, 다양한 방송 프로그램과 VOD 서비스를 갖추고 있습니다. BTV와 관련된 문제나 상담이 필요할 경우, 정확한 고객센터 전화번호와 ARS 이용 방법을 알고 있으면 더욱 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다. BTV 고객센터 전화번호에 대한 상세한 정보를 안내드리겠습니다.
BTV 고객센터의 전화번호와 운영 시간
BTV 고객센터를 이용하려면 먼저 전화번호와 운영 시간을 알아야 합니다. BTV 고객센터의 전화번호는 106으로, 국번 없이 직접 이용할 수 있습니다. 운영 시간은 아래와 같습니다:
- 평일: 09:00 ~ 18:00
- 토요일: 9시부터 12시까지
- 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
BTV 고객센터의 전화번호와 운영 시간은 아래의 표에 정리되어 있습니다.
BTV 고객센터의 전화번호와 운영 시간
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평일 |
오전 9시부터 오후 6시까지 |
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토요일 |
오전 9시부터 12시까지 |
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일요일 및 공휴일 |
휴무 |
BTV 고객센터에 문의하시면 문제를 해결하거나 서비스 상담을 받을 수 있습니다. 이 시간을 참고하시면 도움이 될 것입니다.
ARS 안내와 상담원 연결 방법
BTV 고객센터의 ARS 시스템을 이용하면 여러 서비스에 대해 신속하게 상담받을 수 있습니다. ARS 메뉴는 아래와 같은 항목들이 포함되어 있습니다:
BTV ARS 정보 안내
- 요금과 관련된 일반적인 질문
- 요금 조회 및 결제 방식 변경 안내
- 이사와 가정에서 PC를 이동하는 것에 대한 질문
- 3번: 계약 및 할인 환급금에 대한 질문
- 4번: 세금계산서 및 요금 안내서 자가 발급 관련 문의
- 미환급액 안내
- 상담사와의 연결
- 2번: 고장 문의
- 진단 서비스와 A/S 관련 질문
- 3번: 가입 문의
- 4번: 해지 문의
- TV 해지 요청 / 인터넷 / 전화 상담
상담사와 직접 연결을 원하신다면 ARS에서 0번을 눌러 상담사와 연결할 수 있습니다. 상담원과 상담을 진행할 때는 주민등록번호 앞 6자리와 휴대전화 번호를 준비해야 할 수 있습니다.
BTV 서비스에 대한 추가적인 정보
BTV는 SK브로드밴드에서 제공하는 IPTV 서비스로, 많은 채널과 VOD 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 서비스 사용 중에는 이사, 설치, A/S 등 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 이와 관련된 자세한 정보는 다음과 같습니다:
- BTV, 인터넷, 전화 관련 고객센터는 106입니다.
- BTV 케이블/인터넷 고객 상담 전화: 1877-7000
또한, SK브로드밴드의 공식 웹사이트를 통해 이전 설치나 A/S 신청과 같은 여러 서비스를 온라인으로 이용할 수 있습니다. 관련 링크는 아래에 있습니다:
BTV 고객센터 전화번호와 ARS 이용 방법에 대한 정보는 유용합니다. 필요할 때 전화번호 106으로 상담을 쉽게 받을 수 있고, ARS 시스템을 통해 여러 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. 다양한 서비스 관련 링크도 제공되니 필요 시 참고하시기 바랍니다. BTV 서비스를 더욱 효율적으로 이용하기 위해 이 정보를 잘 활용해 보세요.
BTV 고객지원 센터 전화번호와 운영 시간
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평일 |
오전 9시부터 오후 6시까지 |
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토요일 |
오전 9시부터 12시까지 |
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일요일 및 공휴일 |
휴무 |
BTV 고객센터 자동응답 서비스 안내
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1번 |
요금 및 일반 질문 |
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2번 |
이사와 가정 내 PC 이동에 대한 질문 |
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3번 |
약정과 할인 반환금에 대한 질문 |
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4번 |
세금계산서와 요금 안내서를 직접 발행하는 방법에 관한 문의 |
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5번 |
미환급액 안내 |
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0번 |
상담사 연결 |
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고장 관련 문의 |
간편한 진단 및 A/S 조치에 대한 문의 |
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가입 문의 |
직접 상담사 연결 |
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해지 요청 관련 사항 |
TV 해지를 원하실 경우 인터넷이나 전화로 문의하시면 됩니다. |
BTV 서비스와 관련된 고객센터 안내
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BTV, 인터넷, 전화 관련 고객 서비스 센터 |
106 |
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BTV 케이블 인터넷 고객 서비스 센터 |
1877-7000 |
BTV 고객센터 웹 서비스 주소
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SK브로드밴드의 이전 설치를 신청하다. |
👉👉이전설치 신청 |
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SK브로드밴드 A/S 요청 |
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BTV 자가진단 |
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